Gaboriau Biotechnologies
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Help
No Frame


We stride to offer you an interesting and pleasant site in which you may find easily what you are looking and also new products, and new ideas. And in a few words a site where you can find a profit for yourself.
We also endeavour to keep the reading and the navigation inside the site as easy as possible.
This site is quadrilingual, and you may sometime find yourself in a page where you cannot understand the language. (We have in some instances put links to a foreign language page, for various reasons, have your curiosity excited or page not yet translated, but also to allow people to come back to their own mother language pages)
Building a site which is just now, one of the largest in the professional flower seed area, is a big challenge. And even doing our best may not prevent us that you may be faced with a few small problems. That's why we are trying here below to solve at least a few ones that you may encounter.
If you find our site too complicated or not properly done, or if you find another better done site and you would wish that we inspire ourselves of it (in any category of business), just let us know in sending us their URL to
Suggestions@gaboriau.com.
At the reverse, if you are pleased in the way it is done, you may also let us know at the same e-mail, or let us know when sending your order by e-mail to Cdes@gaboriau.com, or by any traditionnal means of your choice, fax, letter, telephone...
The builders of the site will be happy to know it.
And your orders will be for sure, the best way to keep this site living and growing, ..for you, and your benefit only !

What's the problem ?


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Links with no effect:
Some links do not work and do not open new pages.
What's your browser ? This site has been developped for the new browsers, in the type of "MS Internet Explorer" version 3 and +, or Netscape Navigator 3 and + (Netscape Communicator) or similars.

If you were not able to go further than the second entry page (view on the sea in Biarritz) your browser do not accept the frames. See the topic: Frames, next below, at paragraphe NoFrame and click on the underlined "No Frame".

If it is a link in particular, first be sure there is really a link:
when there is a link the words are underlined, but furthermore the vertical cursor of your mouse on the screen must change in a "hand form", when you are over the word. Some pictures are also links: you will discover them easily when deplacing your mouse on the screen.

If you get the hand and the link does not work, just drop us a line at Gaboriau@gaboriau.com. Our pages and links are very strictly controlled before broadcast, but an error or omission can nevertheless happen.

Think also that the page can be already present on your screen, already called by another link:
it will not open again !
"Bellis " may have been called by "Daisy" for instance ! or the reverse ...
We have put often two or more links to a single page, ... practical, but may be confusing in some cases !

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Frame problems:
Your browser does not accept the frames,
you are used to or you personnally prefer the "no frame" versions

Our site rely on a frame system management which allows to navigate much more easily and rapidly, and avoid most of the time to use the back button of your browser. This frame system is now accepted by all the browsers of the last generations: Netcape Navigator (Communicator), Microsoft Internet Explorer, etc...

Since it can be easily forecast that most internautes will be soon using these browsers only, we developped our site under this formula, which is much more pleasant to use. Moreover, both the best known browsers are available for free on the sites of Microsoft and Netscape. Just click on the icons here below to download them.


Get Microsoft Internet Explorer

If you have a problem of this kind, please let us know. We have a no-frame version under study (a reduced version is just presented to let you have a first approach to our site - see below). We should not go further unless you are a good number to ask for it.
But if your computer operating system can use them, load the free versions of Internet Explorer 4 or Netscape Communicator 4, you will feel much more comfortable and you will benefit of various advantages. Each one has its advantages, load them both (Netscape allows to better come back on a precise page of the site).

No frame (for the old browser versions)
To allow you to have a first look to our site, click hereafter on : "NoFrame".
You will access to a part of the pages but not all links will work !
Don't use this "No Frame" version if your browser accept the frames !

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Navigation:
How to surf in our site ?
Our site is a commercial one: we want you to have pleasure visiting it and that you be inclined to buy the products you find here ... and that you come back again.

We chose to welcome you with some pictures and our first two pages are only aimed to wish you a warm welcome and to lead you to the language you wish to use. You will have the possibility to come back on these pages, if you wish to visit the site in other languages. We shall explain it how, later on.

No long reading, we don't want to spoil your time : the next page gives you a full entry to the whole site.

We tried to keep your navigation as easy as possible, using the advantages of the frames in most cases.
You will usually find 2 windows.

On the left hand side of the screen, a serie of "buttons", allow you to get, usually on the right side, sometimes also in full page, the pages, topics, plants or varieties you want to look at.
Just click on a button and keep clicking on the underlined words or the pictures where a hand appears on the "mouse over" on the newly opened pages. Lots of treasures are waiting for you.

On the largest right hand side part, will appear first a "navigation page", divided in a few zones which take you directly to the major interest points of the site.
Welcome Message / Range of products / Nouvelties / etc...
Click on the texts or the photos to go immediately where you want !

(At the bottom of this navigation page, on the right, a small Help, will take you back to this help page everytime you will need it. You will find it in all languages in the same place.

Back to the Navigation (Welcome) page
Vous trouverez en bas de presque toutes les fenêtres de droite, le mot "Accueil" souligné.
Cliquez dessus, et vous serez automatiquement ramené, soit sur cette "page d'orientation" seule,
soit sur cette même page + la colonne de gauche ramenée à son affichage d'origine avec boutons de sélection.

Retrouver la page d'orientation de la Gamme
Les deux orientations que vous aurez certainement le plus l'occasion d'utiliser seront la Gamme de nos produits et les Nouveautés qui sont fréquemment enrichies.

Ces deux pages vous ouvriront à leur tour, de nombreuses possibilités de navigation, avec une visualisation des produits et des gammes, tantôt à gauche, tantôt à droite.
Vous aurez souvent, la possibilité de naviguer dans une plante déterminée et souvent de revenir en arrière si vous le souhaitez.

Nous avons aussi très souvent mis une possibilité de revenir à la page d'orientation des divers produits de "notre gamme". Pour y revenir, selon les pages, cliquez sur Autres Plantes ou sur Gamme Générale. Vous serez ramené à cette page de départ qui vous permettra de vous re-orienter vers un autre type de plante.

Retrouver la liste des boutons de sélection de la fenêtre (colonne) de gauche ?
Certains liens "Accueil" vous y ramèneront en même temps qu'ils ouvriront la fenêtre de droite.
Mais la plupart du temps, vous trouverez en bas, a la fin des textes ou photos, le mot souligné "Sommaire". Il vous ouvrira de nouveau cette colonne qui comporte de nombreux autre liens intéressants, que vous ne trouverez que dans cette colonne.

Lost in another language ?
Vous souhaitez revenir à votre langue maternelle après avoir exploré le site dans une autre langue.
(Nous maintiendrons certaines petites différences entre les versions linguistiques)

La première chose à faire est de revenir à la page d'accueil de la langue en question (Accueil, Welcome, Willkommen, Bienvenida, Indice).
Nous avons opté systématiquement pour le même système partout, pour y revenir. C'est en général le dernier mot souligné des liens de bas de page, dans la fenêtre de droite.
Si nécessaire, faites de même sur la fenêtre de gauche pour retrouver l'ensemble des boutons (cliquez sur : Sommaire, Summary, Summario, Inhalt).

Cliquez dans la colonne de gauche, sur Biarritz. Vous ouvrirez une page de vues de Biarritz. Nous espérons qu'elles vous détendront. Mais surtout cette page vous permet de repasser dans la langue de votre choix.
En bas de page cliquez sur le mot de la langue que vous voulez atteindre !
Vous y serez immédiatement !

Une deuxième possibilité, vous est offerte par le bouton prévu pour un passage direct par les pages d'accueil ("International" ou les mentions similaires portées dans la langue du site si vous la comprenez). Ceci vous ouvre le choix de toutes les langues disponibles.

Une possibilité complémentaire est de passer par la page d'aide dans laquelle vous vous trouvez en ce moment.
Nous avons prévu dans les cadres au début de l'aide, ici dessous, et à la fin des retours vers les diverses langues. Cliquez sur le retour vers la langue que vous souhaitez.

Nous avons prévu d'autre points de passage dans diverses pages, vous les découvrirez vous même !

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Loading time :
Le temps de chargement vous parait long !
Nous avons particulièrement soigné ce problème. Testé aussi depuis diverses parties du monde.
Les tests ont été bons à excellents.

Si le problème est permanent et s'il se produit sur toutes les pages, il y a un problème de transmission:
Votre fourniseur d'accès est saturé, insuffisamment équipé, ou passe par des lignes à débit insuffisant.
Il peut aussi y avoir un problème qui ne lui est pas imputable. Les transmissions passent par des relais successifs, et il est assez fréquent que des pannes intermédiaires se produisent. Le trafic est re-orienté par d'autres réseaux, mais avec des débits plus lents par cause de surcharge. Dans ce cas, la situation redevient normale quelques heures, ou le jour après.
Si vous le pouvez, branchez vous sur un autre fournisseur d'accès et comparez ! C'est parfois surprenant !

Le problème est ponctuel: certaines pages ou photos !
Toutes nos pages et toutes nos photos, n'ont pas le même volume. Il est donc normal qu'il y ait des différences de vitesse de chargement.
Si cependant vous avez des grosses difficultés à charger certaines pages ou photos, signalez le nous à Gaboriau@gaboriau.com.
Nous étudierons le problème.

Certaines heures sont aussi plus chargées que d'autres. Les problèmes de trafic peuvent aussi être en cause et provoquer de grosses différences de transmission entre deux éléments de taille identique. Et ceci à quelques minutes, ou même secondes d'intervalle.

Attention: sur certains navigateurs le fait de se déplacer dans la page avant son chargement total, peut bloquer le transfert. Il faut lancer un rafraichissement sur le navigateur pour qu'il continue le chargement.
Sur d'autres le rafraichissement entraîne un redémarrage complet du chargement de la page, avec effacement des éléments déjà chargé. Vérifiez par vous même, pour décider de la meilleure solution !

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To order :
Comment nous commander en consultant les pages ?
La manière de commander dépend de votre choix personnel. Vous pouvez toujours nous passer vos commandes selon les méthodes traditionnelles. Prendre des notes pendant votre consultation des pages du site, regarder aussi dans notre catalogue, et nous envoyer votre commande par la méthode de votre choix.

Vous pouvez aussi utiliser une autre méthode. Nous avons mis en place dans diverses pages, (vous le retrouverez aussi dans la page: "Pour Commander" : voyez ci-dessous) un point de départ e-mail Commander de suite.
Il suffit de cliquer dessus pour ouvrir un courrier e-mail dirigé directement à notre service Commandes. (Vous pouvez cliquer de suite pour l'ouvrir, ou plus tard)

Nous vous conseillons aussi de consulter la page "Pour commander", que vous pourrez atteindre en permanence en cliquant sur le bouton du même nom dans la colonne de gauche ou en cliquant maintenant ici sur "Pour Commander".

Comment commander à partir de pages différentes ?
Une fois ouverte la fenêtre de création de courrier e-mail, branchée sur Cdes@Gaboriau.com, notez au fur et à mesure, (un article par ligne):


Ne fermez pas votre fenêtre de création de message e-mail à chaque page !
Attendez la fin de votre consultation du site !
Si votre ordinateur la passe directement en icone, reprenez simplement la consultation et rouvrez la simplement chaque fois que vous souhaitez ajouter un nouvel article à votre commande.
Si votre ordinateur ne le fait pas automatiquement, mettez la fenêtre en attente en cliquant sur "-" en haut à droite de la boite de message, et procédez de la même manière que ci-dessus.

N'oubliez pas vos nom et adresse complète pour l'expédition.
Si vous souhaitez une confirmation, un chiffrage exact de la commande pour paiement immédiat, etc..., précisez le.
Une fois tout terminé, envoyez simplement le message

Commander avec un formulaire ?
Nous préparerons un tel formulaire dans un second stade, ayant donné la priorité au contenu du site (photos, variétés, conseil, etc..) et nous en avons encore beaucoup à mettre en place dans les mois à venir.
Nous le mettrons en place le plus tôt que nous le pourrons avec d'autres avantages complémentaires.


Nous espérons que cette rubrique d'aide vous aura été utile. Si vous pensez que d'autres éléments d'aide auraient du être abordés, ou vous seraient utiles, envoyez nous un message. Merci par avance.

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